TACE - Técnico de Atendimento Comercial Externo
O Técnico de Atendimento Comercial Externo (TACE) é o profissional responsável pela leitura e emissão da conta de água ao cliente na mesma hora.
Além disso, os profissionais são treinados para emitir segunda via de conta, atualizar o cadastro do cliente e solicitar consertos de vazamento de água ou desentupimento de esgoto.
É mais facilidade e comodidade aos clientes que não precisam ir até as agências de atendimento para solicitar esses serviços.
Para identificar o técnico, verifique se ele utiliza crachá personalizado da Sabesp e se possui equipamentos, equivalentes a um microcomputador com impressora, que permitem a emissão da conta.